شرایط و قوانین استفاده

حفظ حریم شخصی

• این اطمینان خاطر را به کاربران گرامی می‌دهیم که حفظ حریم شخصی آنها برای دکتربوکتر محترم بوده و از اطلاعات شخصی کاربران تنها برای اطلاع‌رسانی (نظیر ارسال خبرنامه) و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود، بنابراین تمام اطلاعاتی که در زمان ثبت‌نام، تکمیل پروفایل و استفاده از وب‌سایت در اختیار ما قرار می‌گیرد، نزد دکتربوکتر محفوظ خواهد بود و به‌هیچ‌عنوان در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد گرفت.

کاربر و حساب کاربری

• کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات کاربری خود در فرم ثبت‌نام و پذیرش شرایط استفاده، از خدمات دکتربوکتر استفاده می‌کند.
• استفاده از خدمات وب‌سایت دکتربوکتر برای تمامی افراد آزاد می‌باشد اما برای دسترسی به خدمات، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید.
• وارد کردن اطلاعات صحیح در هنگام ثبت‌نام الزامی است.
• کاربران حق به اشتراک‌گذاری و فروش حساب کاربری خود به دیگران را ندارند.
• شما می‌توانید یک حساب کاربری را تنها در یک دستگاه مورد استفاده قرار دهید.
• مجوز استفاده از محصولات، تنها برای کاربران است و این مجوز انحصاری و غیرقابل انتقال می‌باشد.
• مسئولیت حفظ امنیت، نگهداری از نام کاربری و رمز عبور و مسئولیت کامل خریدهایی که با نام کاربری و رمز عبورتان صورت می‌پذیرد با خود کاربر می‌باشد.
• در حال حاضر امکان حذف یا ویرایش شماره تماس و آدرس ایمیل در حساب‌های کاربری دکتربوکتر وجود ندارد و کاربران می‌بایست تنها با شماره تماس یا آدرس ایمیلی که در زمان ایجاد حساب کاربری ثبت کرده‌اند وارد حساب خود شوند.

محتوا

• دکتربوکتر در راستای ارائه مؤثر سرویس‌‏ خود نهایت تلاش و دقت را مبذول داشته و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‏‌کند.
• دکتربوکتر همواره تلاش می‌کند بهترین توصیف و تعاریف را از محتواهای آموزشی در سایت قرار دهد تا کاربر تجربه خرید آسان‌تری را داشته باشد، با این حال دکتربوکتر تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محتواهای آموزشی و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.
• هر محصول دارای مشخصات و نمونه می‌باشد. ما از شما تقاضا داریم پیش از خرید به آنها توجه کنید، چرا که خرید شما به منزله پذیرش مشخصات محصول بوده؛ لذا سفارش شما به دلیل عدم آگاهی از اطلاعات محصول، قابل استرداد نخواهد بود.
• وب‌سایت دکتربوکتر هیچ‌گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف‌شدن صفحات سایت خود و یا لینک‌های مرده نمی‌پذیرد.
• به دلیل پایبندی به قوانین نشر و حفظ حقوق ناشران و مؤلفان، امکان دانلود، پرینت گرفتن، کپی کردن، ذخیره تصاویر، ارسال و به‌اشتراک‌گذاری محصولات صوتی، متنی و تصویری وجود ندارد.
• کاربران به هیچ‌وجه حق فروش، انتقال، یا بازتولید مطالب را به صورت کلی یا جزئی ندارند.
• استفاده یا انتشار هر گونه مطلب و محتوای ارائه شده توسط دکتربوکتر به صورت کلی یا جزئی غیرقانونی است.
• کاربران موظفند قبل از خرید نسبت به نام محصول، نوع آن (صوتی یا الکترونیک)،‌ فایل ارائه شده آن دقت لازم را به عمل آورند، زیرا پس از انجام خرید امکان بازگرداندن مبلغ امکان‌پذیر نیست.
• هر گونه تلاش برای بر هم زدن امنیت سرویس ارائه شده و به خطر انداختن محتوای ارائه شده در آن خلاف قوانین است و با خاطیان طبق قانون برخورد خواهد شد.
• تلاش برای یافتن اطلاعات شخصی دیگر کاربران، سواستفاده یا افشا کردن آن خلاف قوانین است.
• تلاش برای ایجاد اختلال یا مسدود کردن سرویس به روی دیگر کاربران خلاف قوانین است.
• جعل هرگونه TCP/IP و استفاده از آن برای نشان دادن اطلاعات نادرست در ایمیل‌ها و پست‌ها خلاف قوانین است.
• تمامی محتواهای علمی روی سیستم دکتربوکتر متعلق به این وبسایت هستند و تنها کاربرانی برای استفاده از سرویس مجاز هستند که پیش از این در آن ثبت‌نام کرده باشند.

قیمت‌گذاری

• قیمت‌‏ محصولات در دکتربوکتر بر مبنای اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده، توسط دکتربوکتر تعیین می‌گردد و دکتربوکتر تمام تلاش خود را برای عادلانه نگه‌داشتن قیمت‌ها خواهد کرد.

نظرات کاربران

• با ثبت نظر در بخش نظرات هر محصول، ما را در بهبود و ارتقاء سطح محصولات یاری دهید. اما به خاطر داشته باشید که نظراتی که شامل موارد زیر باشند، تأیید نخواهند شد:
• هرگونه تبلیغات
• شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات تماس
• نام کاربری افراد در سایت‌های مختلف مانند تلگرام و ...
• الفاظ رکیک
• هرگونه اظهار نظر علیه نویسندگان و ناشران
• هر نوع محتوای متناقض عرف جامعه
• هر نوع مطلب ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
• محتوای سیاسی و توهین به قومیت‌ها
• توهین به مقدسات، اقوام یا اشخاص
• هرگونه لینک به سایت‌های دیگر
• درخواست و دعوت به چت
• نظرات غیر‌مرتبط با محتوا

فروش و دانلود

• محصولات دکتربوکتر صرفاً داخل وبسایت، قابل استفاده بوده و امکان دریافت آن‌ها خارج از سرویس وجود ندارد.
• جهت دسترسی به سرویس منتورینگ می‌توانید از طریق سایت اقدام نمائید.
• برخی محصولات در دکتربوکتر، با توافق صاحب امتیاز به صورت رایگان عرضه می‌گردد.
• تنها کانال‌های فروش محتواهای دکتربوکتر در حال حاضر سایت رسمی دکتربوکتر می‌باشد، لذا عرضه محصولات دکتربوکتر در سایر فروشگاه‌ها غیرقانونی بوده و مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
• امکان استفاده از خدمات سرویس برای ایرانیان خارج از کشور نیز فراهم می‌باشد.

تخفیف

• کدهای تخفیف در مناسبت‌های مختلف از طریق صفحه اصلی وبسایت و پیج اینستاگرام و خبرنامه به کاربران اطلاع‌رسانی می‌گردد.
• به طور کلی هر کد تخفیف تنها برای یک‌بار در داخل سرویس قابل استفاده بوده، مگر در صورت تصریح دکتربوکتر به چندبار مصرف بودن کد.
• در صورتی که به دلیل خطای فنی سیستم یا راهکارهای متقلبانه مانند هک و غیره، یک کد تخفیف چندین بار در سرویس استفاده شود، دکتربوکتر مجاز به لغو خریدهای دوم به بعد کاربر می‌باشد.
• کدهای تخفیف فقط برای پرداخت‌های ریالی امکان‌پذیر است و در پرداخت ارزی امکان استفاده از کد تخفیف وجود ندارد مگر به تصریح دکتربوکتر.

راهنما و پشتیبانی

• هنگامی که شما از خدمات دکتربوکتر استفاده می‏‌کنید یا به دکتربوکتر ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که دکتربوکتر به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) یا تلفن به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها راه‌های ارتباطی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
• راه‌های مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.drbooktor.com و صفحه تلگرام و اینستاگرام دکتربوکتر می‌باشد. دکتربوکتر از هیچ روش یا اپلیکیشن گفتمان دیگری برای ارتباط با شما استفاده نمی‌کند.
• ما تلاش کرده‌ایم که به تمام ابهامات و سؤال‌های شما کاربران عزیز پاسخ دهیم، لذا با مراجعه به بخش سؤال‌های متداول می‌توانید جواب بسیاری از سؤال‌های خود را دریافت کنید. چنانچه جوابی دریافت نکردید حتماً با تیم پشتیبانی دکتربوکتر تماس بگیرید.

قوه قهریه

• تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت وجود قوه قهریه، دکتربوکتر هیچگونه مسئولیتی در قبال کاربران نخواهد داشت.

ال‌اس‌بی

• ال‌اس‌بی سرویس اشتراکی دکتربوکتر است که کاربران در مدت زمان مشخص شده در هر سرویس به تعدادی محتوا برای مطالعه یا شنیدن دسترسی دارند و نیازی به خرید تک تک محتوای ارائه شده ندارند.
• کاربران در هر زمان می‌توانند فقط یک پلن فعال داشته باشند و امکان فعال بودن چند پلن به طور همزمان وجود ندارد.
• زمانی که کاربر پلن فعال داشته باشد، هر پلنی جدید که خریداری کند رزرو خواهد شد.
• پلن‌های رزرو به ترتیب و به صورت اتوماتیک بعد از اتمام پلن فعلی فعال می‌شوند.
• مجموعاً تا یک سال پلن فعال و رزرو بیشتر نمی‌توانید داشته باشید.
• پلن‌های رزرو قابل استرداد یا انتقال به غیر نمی‌باشد.

مواردی که لازم است کاربر برای عضویت در ال‌اس‌بی بپذیرد

• ال‌اس‌بی برای مشتریانی که محتواها را به منظور فروش یا اشتراک‌گذاری برای مشتریان خود، خریداری می‌کنند، قابل استفاده نیست. در صورت نقض قوانین و شرایط استفاده، دکتربوکتر هیچگونه تعهدی برای بازگشت هزینه عضویت یا ارائه همه خدمات نخواهد داشت.
• شرایط و ضوابط ال‌اس‌بی قابل اصلاح و تغییر از جانب دکتربوکتر است و لازم است کاربر در زمان تمدید عضویت اشتراک، قوانین و شرایط سایت و به روز رسانی‌ها را مجدد مطالعه و بررسی کند.
• امکان لغو عضویت ال‌اس‌بی از جانب مشتری، همراه با عودت وجه حق عضویت وجود نخواهد داشت.
• حساب ال‌اس‌بی تنها قابل استفاده برای یک نفر (حقیقی) است.
• هزینه و تمدید عضویت: هزینه عضویت ال‌اس‌بی در صفحه ال‌اس‌بی قسمت «اشتراک‌های ال‌اس‌بی» قابل مشاهده است. در مواردی ممکن است شرایط عضویت مختلفی ارائه شود و هزینه‌های عضویت در بازه‌های زمانی مختلف، متفاوت باشد.
• کاربر در مدت زمانی که از عضویت ال‌اس‌بی استفاده می‌کند، ملزم به رعایت شرایط و ضوابط استفاده از دکتربوکتر و چارچوب حریم خصوصی آن خواهد بود. ال‌اس‌بی می‌تواند شرایط و ضوابط استفاده، چهارچوب حفظ حریم خصوصی و یا هر جنبه‌ای از عضویت ال‌اس‌بی را در هر زمانی تغییر دهد. اگر هر یک از این شرایط یا هرگونه تغییر در این شرایط، نامعتبر، باطل یا به هر دلیلی غیرقابل اجرا باشد، تاثیری در اعتبار سایر شرایط باقی‌مانده نخواهد داشت. کاربر می‌تواند در صورتی که با شرایط و ضوابط جدید موافق نیست، عضویت خود را تمدید نکند.
• استفاده از ال‌اس‌بی در حال حاضر روی وبسایت دکتربوکتر و توسط مرورگرهای وب امکان‌پذیر است.

منتورینگ

• سرویس منتورینگ دانشجویان، سرویس مشاوره تلفنی و برنامه‌ریزی درسی است که توسط دکتربوکتر ارائه می‌شود.